Compró un auto en Kavak y afirma que no puede viajar porque no le entregaron los papeles
“Estamos retrasados con la documentacion porque vendimos muchas unidades” , “En en el dia de hoy te devolvemos la llamada para brindarte una respuesta”, “Señor, lo entendemos y vamos a tratar de solucionarlo lo antes posible” , son algunas de las respuestas que brinda la empresa al momento del reclamo.
Lucas, hace mas de 1 mes y medio compró un vehiculo en la agencia Kavak y nunca le llegó la documentacion para poder viajar.
“Nosotros compramos un auto, lo pagamos con mucho esfuerzo y por parte de Kavak no nos dan respuesta, ya no sabemos que hacer, quisimos irnos de viajes y no estamos pudiendo porque no tenemos los papeles del auto, y eso que ya contamos con el hotel” Afirmó Lucas, cliente de la agencia Kavak
El caso de Lucas no fue el unico, tras la investigacion de hechos relacionados, Oeste Noticias dialogó con diferentes clientes de la empresa Kavak y varios de ellos denunciaron la falta de compromiso de la empresa con el cliente.